Điều Khoản & Điều Kiện vn187

1 Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "vn187" hoặc "Nền tảng" chỉ website vn187.cam và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của vn187.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập và quản lý bởi người dùng trên nền tảng vn187.
• "Số dư" chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) chỉ số lần tối thiểu mà người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút ra.
• "Trò chơi" bao gồm tất cả sản phẩm cá cược trực tuyến có trên nền tảng vn187: casino trực tiếp, nổ hũ (slot), đá gà, đua xe và các thể loại khác.

2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn187, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vn187 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Không thuộc danh sách người dùng bị tạm ngưng hoặc cấm vĩnh viễn bởi vn187.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận hệ thống là hành vi bị cấm.

3 Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký. vn187 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền trừ khi bạn thông báo cho vn187 ngay khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

3.3 Thông tin tài khoản

Khi có thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán), người dùng phải cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản. Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin trên phương thức thanh toán được đăng ký.

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

vn187 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Không có phí xử lý nạp tiền từ phía vn187
• Thời gian xử lý thông thường: tức thì đến 15 phút tùy phương thức

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký với tài khoản. Để bảo đảm an toàn, tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên vn187.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý: từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy mức xác minh tài khoản
• vn187 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi duyệt lệnh rút tiền lớn
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút

5 Đặt cược & Kết quả

Mọi hoạt động đặt cược trên vn187 phải tuân theo các quy tắc trò chơi được hiển thị trong từng sản phẩm. Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, vn187 sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
• Thắng cược được cộng vào số dư tài khoản tức thì sau khi kết quả được xác nhận.
• vn187 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được xác định là đặt do lỗi kỹ thuật hoặc gian lận hệ thống.

6 Khuyến mãi & Thưởng

vn187 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• vn187 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược áp dụng riêng lẻ cho từng khoản thưởng. Tiền nạp thực của người dùng không bị ảnh hưởng bởi điều kiện này.
• vn187 bảo lưu quyền chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến thưởng đang được xử lý.

7 Chương trình VIP

Chương trình VIP của vn187 được thiết kế để tôn vinh những thành viên gắn bó và trung thành. Cấp độ VIP được xác định dựa trên tổng doanh thu cược tích lũy trong kỳ đánh giá.

• Quyền lợi VIP bao gồm: hoàn tiền cược cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên, quà tặng sinh nhật và sự kiện độc quyền.
• Cấp độ VIP được xem xét và cập nhật định kỳ theo chu kỳ quy định.
• vn187 có quyền điều chỉnh tiêu chí và quyền lợi của từng cấp VIP. Thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
• Cấp độ VIP không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

8 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng vn187 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên vn187 để gian lận.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, gửi hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật thông qua kênh hỗ trợ của vn187.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.

9 Chơi có trách nhiệm

vn187 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng việc cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính cá nhân.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự kiểm soát sau đây trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm dừng cược.
• Tự loại trừ: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

10 Bảo mật & Quyền riêng tư

vn187 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256.
• vn187 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

11 Giới hạn trách nhiệm

vn187 cung cấp nền tảng cá cược theo phương thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

vn187 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• Hoạt động bảo trì hệ thống được thông báo trước.
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua cược hợp lệ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của vn187 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

12 Tạm ngưng & Chấm dứt tài khoản

vn187 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư thực còn lại sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

13 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn187 bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm và tên thương hiệu là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về vn187 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc bán lại bất kỳ nội dung nào từ vn187 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của vn187 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) đối với bất kỳ phần mềm nào của nền tảng.

14 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ vn187 qua live chat hoặc email [email protected] để được giải quyết trong vòng 24 đến 72 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại vn187 gồm 3 bước:

1. Bước 1 – Khiếu nại ban đầu: Người dùng gửi mô tả chi tiết về vấn đề qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét & Điều tra: Bộ phận kỹ thuật và vận hành kiểm tra lịch sử giao dịch, log hệ thống và các bằng chứng liên quan. Thời gian xử lý tối đa 72 giờ làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: vn187 thông báo kết quả điều tra và biện pháp xử lý đến người dùng. Quyết định của vn187 là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

15 Sửa đổi điều khoản

vn187 bảo lưu quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn187 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng nên định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại: ngày 01 tháng 05 năm 2026.